Soluciones

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Solución 100% multicanal y omnicanal. El cliente o empleado inicia un trámite por cualquier medio y puede elegir el canal por el que desea seguir siendo atendido (WhatsApp, Internet, aplicación móvil, correo electrónico, presencial o telefónico).

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Administración de los contratos de los clientes, saldos, movimientos, tablas de amortización, aplicación de pagos, generación de pólizas contables y reportes a autoridades.

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Módulos configurables y parametrizables útiles para la creación de productos, diseño de procesos así como para segmentación y calificación del portafolio. Útil para la generación de prueba A/B de productos y procesos.

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Módulo de cobranza que nos permite definir y personalizar las estrategias de cobranza más efectivas para atacar la mora. Clasifica la cartera por cubetas para una mejor gestión de las estrategias de cobranza así como para definición de vías de solución. Empleo de algoritmos inteligentes que aprenden para mejorar la efectividad de las estrategias de recuperación.

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Contamos con una pasarela digital de dispersión y pagos, incluye conciliación multicanal. Contamos con dispersión vía SPEI, CoDi, órdenes de pago así como recepción de pagos vía tarjeta de crédito/débito, CoDi, SPEI, depósitos referenciados en bancos y tiendas de conveniencia.

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La experiencia del equipo Fiinsoft en la industria ha permitido generar un modelo de datos financiero para consolidar la información estructurada y no estructurada para que las organizaciones cuenten con su propio data lake. Con esto ampliamos las capacidades de las empresas para generación de sus propios reportes y realicen análisis de su información.

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